أسئلة متكررة

هل لديك سؤال؟ ستجد الإجابة بالتأكيد أدناه. إذا لم تجدها، اتصل بنا على 0776 21 87 66.

كيف يمكنني تقديم طلب؟

اختر منتجك ومقاسك، ثم اضغط على "أضف إلى السلة" واملأ نموذج الطلب. سيتصل بك فريقنا خلال 24 ساعة لتأكيد الطلب معك (المنتج، المقاس، العنوان، ومصاريف التوصيل).

كيف يتم الدفع؟

يتم الدفع عند الاستلام بنسبة 100%، نقداً، مباشرة إلى موظف التوصيل. أنت لا تدفع أي شيء عبر الإنترنت.

هل تشحنون إلى جميع أنحاء الجزائر؟

نحن نشحن عبر "ياليدين"، إلى منزلك أو إلى مكتب "ياليدين" الذي تختاره. تعتمد تكاليف التوصيل على ولايتك وطريقة الشحن المختارة؛ يتم توضيحها عند الطلب وتأكيدها عبر الهاتف.

ما هي مدة التوصيل؟

تعتمد المدة على ولايتك. سنخبرك بها عند مكالمة التأكيد، وسنرسل طردك بمجرد المصادقة على الطلب.

هل يمكنني استبدال منتج؟

نعم. يمكنك طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام طردك. يجب أن يكون المنتج في حالة ممتازة وفي غلافه الأصلي. تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لترتيب عملية الاستبدال.

كيف أختار مقاسي؟

تتراوح مقاساتنا من S (36) إلى 7XL (54) حسب الموديلات. تشير كل صفحة منتج إلى المقاسات المتاحة. راجع دليل المقاسات الخاص بنا؛ وفي حال وجود شك، اتصل بنا وسنقدم لك المشورة.

هل السراويل الضيقة (leggings) شفافة؟

لا. سراويلنا الضيقة غير شفافة ومختبرة لتكون مقاومة للقرفصاء (squat-proof): يمكنك ممارسة التمارين دون قلق.

من أين تأتي ملابسكم؟

منتجاتنا مصنوعة في تركيا، وهي بلد معروف بجودة ملابسه الرياضية.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

عبر الهاتف على 0776 21 87 66 أو عبر البريد الإلكتروني boutique.cybele11@gmail.com.